Re: LOOKFANTASTIC
902" Sólo si crees que puedes volar podrás despegar los pies del suelo "
Re: LOOKFANTASTIC
904A ver si me podéis ayudar. Lo pongo por aquí porque no veo hilo de Feelunique. He comprado una cosa en la web que venía con un regalo. El regalo aparece en la bolsa hasta el final. Pero luego cuando me mandan el mail del pedido no aparece el regalo y cuando me voy a mis pedidos tampoco. Sabéis si es normal?? O si no lo ponen es que no te mandan el regalo?
Es que no es la primera vez que me pasa con los regalos y al final acabo anulando el pedido...
Mil gracias
Es que no es la primera vez que me pasa con los regalos y al final acabo anulando el pedido...
Mil gracias
Re: LOOKFANTASTIC
905A lo mejor se les ha agotado, si simulas un nuevo pedido te sale el regalo? Si no te sale es que ese regalo se ha agotado.
Re: LOOKFANTASTIC
906Sí que sale. Es lo raro...eraseunavez escribió: 18 Sep 2022, 13:03 A lo mejor se les ha agotado, si simulas un nuevo pedido te sale el regalo? Si no te sale es que ese regalo se ha agotado.
Re: LOOKFANTASTIC
907Acabo de ver que mi último pedido en Feelunique lo hice en septiembre del 2018. Ha pasado mucho tiempo pero las muestras y regalos si estaban en el correo que te llega tras hacer el pedido, ahora no se si ha cambiado. Yo contactaría con su soporte para que te confirmen si te van a enviar el regalo o no, así al menos sabrás si aceptar o rechazar el paquete cuando te llegue.
Re: LOOKFANTASTIC
908Gracias, eso he hecho pero todavía no me han contestado.eraseunavez escribió: 18 Sep 2022, 13:25 Acabo de ver que mi último pedido en Feelunique lo hice en septiembre del 2018. Ha pasado mucho tiempo pero las muestras y regalos si estaban en el correo que te llega tras hacer el pedido, ahora no se si ha cambiado. Yo contactaría con su soporte para que te confirmen si te van a enviar el regalo o no, así al menos sabrás si aceptar o rechazar el paquete cuando te llegue.
Re: LOOKFANTASTIC
910Tengo dos cosas fichadas para pillar en LF pero por lo que veo aún no ha salido la promo del BF, creía que este año era "black week", habrá que esperarse al viernes entonces...
Re: LOOKFANTASTIC
912Me acabo de enterar de que LF vende productos en formato muestra, me parece un poco caro
https://www.lookfantastic.es/la-roche-p ... xt=default
https://www.lookfantastic.es/vichy-lift ... ?rctxt=fbt
https://www.lookfantastic.es/la-roche-p ... xt=default
https://www.lookfantastic.es/vichy-lift ... ?rctxt=fbt
" Sólo si crees que puedes volar podrás despegar los pies del suelo "
Re: LOOKFANTASTIC
913Hice pedido en el BF, el caso es que cogí tres cosas, un que quería y otras dos para rellenar el envío gratis. Me han mandado las cosas del relleno pero no lo que realmente quería. Me huele a cancelación porque además está agotado
Re: LOOKFANTASTIC
914Hola, soy nueva por este hilo, tengo un problema con Lookfantastic y no se bien como proceder, a ver si alguien me puede orientar, o le ha pasado algo similar...
Compré una nuface mini este verano y dejó de funcionar al poco tiempo de uso, me puse en contacto con Lookfantastic, donde la compré y primero pasaron del tema mandándome a la casa nuface, después de exigirles responsabilidad al ser ellos los distribuidores en España....me dijeron que se la enviara, la envíe según me indicaron ( casi 20 eur me costó el envío que según ellos me abonarían si incluía el justificante) con código de seguimiento.... llevo 2 meses detrás de ellos y pasan de mi completamente...se puede ver con el código de seguimiento que ha llegado desde hace casi 2 meses a la dirección de envío (que ellos me dieron) y nada, me contestan que no tienen noticias del almacén, que les vuelva a enviar el código de seguimiento ( 5 o 6 veces se lo he enviado). Yo esperaba que me enviaran otro aparato o que lo arreglaran, el dinero....alguna solución, pero ya lo doy por perdido. Además las respuestas son escuetas y casi cortantes. Compro con frecuencia en Lookfantastic desde hace más de dos años...la verdad no me esperaba algo así.
Compré una nuface mini este verano y dejó de funcionar al poco tiempo de uso, me puse en contacto con Lookfantastic, donde la compré y primero pasaron del tema mandándome a la casa nuface, después de exigirles responsabilidad al ser ellos los distribuidores en España....me dijeron que se la enviara, la envíe según me indicaron ( casi 20 eur me costó el envío que según ellos me abonarían si incluía el justificante) con código de seguimiento.... llevo 2 meses detrás de ellos y pasan de mi completamente...se puede ver con el código de seguimiento que ha llegado desde hace casi 2 meses a la dirección de envío (que ellos me dieron) y nada, me contestan que no tienen noticias del almacén, que les vuelva a enviar el código de seguimiento ( 5 o 6 veces se lo he enviado). Yo esperaba que me enviaran otro aparato o que lo arreglaran, el dinero....alguna solución, pero ya lo doy por perdido. Además las respuestas son escuetas y casi cortantes. Compro con frecuencia en Lookfantastic desde hace más de dos años...la verdad no me esperaba algo así.
Re: LOOKFANTASTIC
916Yo con esta tienda tengo sentimientos encontrados y he acabado por no pedir o pedir únicamente cuando no me queda otra alternativa...
A mi me llegan los productos de esta tienda con las etiquetas originales y es obligación del importador reetiquetar correctamente los productos que distribuye conforme a la normativa del pais. Vamos que están incumpliendo la ley.
Lucia17 yo llamaría a Consumo o iría directamente a una oficina del consumidor a que te asesoren. Suelen ser bastante amables, te explican todo genial e incluso te indican ley o normativa que te ampara para escribir a la empresa y viendo como he dicho antes que ni siquiera están haciendo las cosas bien... llevan las de perder
A mi me llegan los productos de esta tienda con las etiquetas originales y es obligación del importador reetiquetar correctamente los productos que distribuye conforme a la normativa del pais. Vamos que están incumpliendo la ley.
Lucia17 yo llamaría a Consumo o iría directamente a una oficina del consumidor a que te asesoren. Suelen ser bastante amables, te explican todo genial e incluso te indican ley o normativa que te ampara para escribir a la empresa y viendo como he dicho antes que ni siquiera están haciendo las cosas bien... llevan las de perder
Re: LOOKFANTASTIC
917Muchas gracias por vuestra ayuda, eso haré... y no volveré a comprar en Lookfantastic
Re: LOOKFANTASTIC
918Hola, os escribo super perdida con Lookfantastic.
La cosa es que nunca he comprado ahí y con esto de las aduanas estoy cagadísima .
¿Te pegan el sablazo reteniendolo en aduanas o es libre de circular como el mar?.
¡¡Si hasta hace un mes con una chorrada muestril Correos me quería cobrar por aduanas casi 6 euros!!
A ver si alguien me puede iluminar, muchas gracias de antemano
La cosa es que nunca he comprado ahí y con esto de las aduanas estoy cagadísima .
¿Te pegan el sablazo reteniendolo en aduanas o es libre de circular como el mar?.
¡¡Si hasta hace un mes con una chorrada muestril Correos me quería cobrar por aduanas casi 6 euros!!
A ver si alguien me puede iluminar, muchas gracias de antemano
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#NOaLasPromocioneras
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INSPECTORA GADGET MUESTRIL (no se me escapa ni el proyecto más remoto, si has sido elegida... ¡te encontraré! )
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Re: LOOKFANTASTIC
920Muchas gracias eraseunavez . Es que quiero hacer un pedido grande y como suponía que las cosas vienen del Reino Unido, pero tampoco lo sé exactamente, no sabía si "me iba a salir la torta un pan"
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