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Ayer en el stand de Dior del ECI vi que tenían el cartel de la colección Backstage y ponía: próximamente. Por si no la traen a vuestro sephora y tenéis cerca algún ECI, podréis cotillear.

Sí, así debe ser [mention]maï[/mention]

[mention]silk_pearls[/mention] , no se me había ocurrido! claro, el stand de Dior! Hace años que no lo piso por la costumbre de ir a Sephora. Gracias.

Traigo un cabreo monumental. Acabo de recibir un mail de Sephora de que les llegó mi devolución como yo había ordenado. Pero si ni siquiera lo recibí cómo lo voy a devolver? Ahora tocará pelearse con ellos por mail para que me lo envíen otra vez y con el 20% de las ventas privadas

Little Mermaid escribió: 23 Jun 2018, 12:57 Traigo un cabreo monumental. Acabo de recibir un mail de Sephora de que les llegó mi devolución como yo había ordenado. Pero si ni siquiera lo recibí cómo lo voy a devolver? Ahora tocará pelearse con ellos por mail para que me lo envíen otra vez y con el 20% de las ventas privadas

A mi me ha pasado lo mismo!! Les estoy escribiendo un email

Encima yo pagué una parte con tarjeta regalo y el resto con tarjeta de crédito y de momento me han hecho un vale por el importe de la tarjeta regalo, de lo que pagué con la de crédito de momento ni rastro

[mention]Little Mermaid[/mention] Les he puesto esto:
Estimados Sres.:
En relación a mi pedido xxxx del pasado 14.06.2018, les informo que no me ha llegado. He recibido un email como que el envío ha sido devuelto por mi persona, siendo esto incierto. Si siguen el tracking de la empresa de mensajería que ustedes mismos contrataron, verán que el paquete nunca se entregó, por lo que no pudo ser devuelto.
Así mismo, tengo constancia de que mi caso no es el único afectado de estas "no entregas" irregulares.
Per este motivo, les ruego me hagan llegar los productos adquiridos, de forma automática, sin tener que repetir yo misma el proceso de compra y con las mismas condiciones del pedido original.
En espera de su respuesta, reciban un cordial saludo,
xxxxxx

Little Mermaid escribió: 23 Jun 2018, 13:09 Encima yo pagué una parte con tarjeta regalo y el resto con tarjeta de crédito y de momento me han hecho un vale por el importe de la tarjeta regalo, de lo que pagué con la de crédito de momento ni rastro

Joder,encima más lio

Que rabia! A ver si sacamos algo...

Lei por ahí que hay muchas afectadas por un envio que no llega estos dias y que daban excusas del estilo: la furgoneta tuvo un accidente, robaron al cartero, etc

Madre mía, son penosos, en vez de mandar un mail pidiendo disculpas y dando facilidades os mandan un mail diciendo que ha sido devuelto como se ha indicado, cuando es mentira. Es para hacerles boicot total.

Yo les escribí un privado por Facebook y me dijeron que mandarían otro código para poder volver a hacer el pedido. En cuanto a lo de la tarjeta, voy a concederles el beneficio de la duda y pensar que tarda en aparecer el reembolso en mi cuenta.

Que poca vergüenza tienen. Yo creo que no voy a pedirles nada mas, no tienen nada que no pueda comprar en otras paginas y si tengo algún problema me evito su penoso servicio pos venta.

A mí me estan dando bastante asco tambien, es un talento muy propio de España qur una multinacional que funciona de maravilla en todas partes, aqui sea una banda

Little Mermaid escribió: 23 Jun 2018, 15:17 Yo les escribí un privado por Facebook y me dijeron que mandarían otro código para poder volver a hacer el pedido. En cuanto a lo de la tarjeta, voy a concederles el beneficio de la duda y pensar que tarda en aparecer el reembolso en mi cuenta.

Entonces, puedes comprar lo mismo que compraste con el descuento anterior?

Qué desastre... de verdad que quitan las ganas de comprarles.

Camboya escribió: 23 Jun 2018, 16:05

Little Mermaid escribió: 23 Jun 2018, 15:17 Yo les escribí un privado por Facebook y me dijeron que mandarían otro código para poder volver a hacer el pedido. En cuanto a lo de la tarjeta, voy a concederles el beneficio de la duda y pensar que tarda en aparecer el reembolso en mi cuenta.

Entonces, puedes comprar lo mismo que compraste con el descuento anterior?

Pues todavía no lo sé, pero más les vale que sí

Cojo sitio

Chicas, ayer hice un pedido online, ya hacía mucho que no pedia online. Sabéis si lleva las 3 muestras y una cajita o por el contrario no meten ninguna muestra y te lo ponen en una bolsa como cuando vas a comprar a la tienda y así ?. Es que son unos detallitos para regalar y me gustaría que me los mandasen en una cajita bien puesto, ya que lo puse para regalo y con dedicatoria. Gracias

Chanel escribió: 23 Jun 2018, 17:09 Chicas, ayer hice un pedido online, ya hacía mucho que no pedia online. Sabéis si lleva las 3 muestras y una cajita o por el contrario no meten ninguna muestra y te lo ponen en una bolsa como cuando vas a comprar a la tienda y así ?. Es que son unos detallitos para regalar y me gustaría que me los mandasen en una cajita bien puesto, ya que lo puse para regalo y con dedicatoria. Gracias

Ahora te mandan una bolsa regalo en el paquete. Me da que te lo vas a tener que currar tú.

Chanel escribió: 23 Jun 2018, 17:09 Chicas, ayer hice un pedido online, ya hacía mucho que no pedia online. Sabéis si lleva las 3 muestras y una cajita o por el contrario no meten ninguna muestra y te lo ponen en una bolsa como cuando vas a comprar a la tienda y así ?. Es que son unos detallitos para regalar y me gustaría que me los mandasen en una cajita bien puesto, ya que lo puse para regalo y con dedicatoria. Gracias

Pues yo he comprobado que depende de lo que te gastes. Hice una simulación de compra con un importe un poco elevado y me dejaba elegir caja. Quité un par de productos y al actualizar la cesta desapareció la caja.