Ya... Yo leyendo eso diría que bikinis tendrían que ir a parte, pero no lo sé del cierto la verdad. Has probado con att. al cliente? Ay y ahora que me he acordado, creo que [mention]catalaneta[/mention] comentó que ella había trabajado en WS, a ver si ella te lo puede confirmar y sino yo me pondría en contacto con ellos para salir de dudas.

crazy-makeup escribió: 24 Ene 2019, 22:39 Que miren como quieran, es su trabajo y sino quieren pues otro/a puede hacerlo.

Yo entiendo a las dos partes, como clienta y como dependienta.

Soy la primera que devuelve en tienda los online, pero entiendo que joda, porque es dinero que restan a la facturación de la tienda de ese día, un dinero que no ha contado previamente como venta.
Pero obviamente es un servicio que ofrecen, y el cliente tiene todo el derecho a devolverlo en tienda. El problema que yo veo, se solucionaría si ese dinero fuera a parte de la facturación de ventas en tienda. En Cortefiel van a comisión, y los jefes están super encima, por eso si hay muchas devoluciones, a las chicas de la tienda se les cae el pelo, sea de online o no. [mention]azuri8[/mention] se pueden devolver siempre y cuando tengan la pegatina de higiene. Lo de exclusivo online es solo para avisar de que en tienda no va a estar disponible, pero no habrá problema para devolverlo en tienda si no te gusta/no te vale.

azuri8 escribió: 02 Abr 2019, 20:35 Hola,
¿Sabéis si los bikinis comprados online se pueden devolver? Me tienda uno "Exclusivo online" pero no tengo clara la talla sin verlo...
¡gracias!

creo que ya te han respondido, pero se pueden devolver siempre que tengan la pegatina!! da igual si es online o no (si es exclusiva online no se sacan a la venta y se devuelven a la central, es a lo que se refiere).
Si no te dejan devolverlo llama a Att al cliente delante de ellos, pero te tienen que dejar si o si!

Missfake escribió: 03 Abr 2019, 12:52

crazy-makeup escribió: 24 Ene 2019, 22:39 Que miren como quieran, es su trabajo y sino quieren pues otro/a puede hacerlo.

Yo entiendo a las dos partes, como clienta y como dependienta.

Soy la primera que devuelve en tienda los online, pero entiendo que joda, porque es dinero que restan a la facturación de la tienda de ese día, un dinero que no ha contado previamente como venta.
Pero obviamente es un servicio que ofrecen, y el cliente tiene todo el derecho a devolverlo en tienda. El problema que yo veo, se solucionaría si ese dinero fuera a parte de la facturación de ventas en tienda. En Cortefiel van a comisión, y los jefes están super encima, por eso si hay muchas devoluciones, a las chicas de la tienda se les cae el pelo, sea de online o no. @azuri8 se pueden devolver siempre y cuando tengan la pegatina de higiene. Lo de exclusivo online es solo para avisar de que en tienda no va a estar disponible, pero no habrá problema para devolverlo en tienda si no te gusta/no te vale.

en ws no es exactamente así. Van a comisión las tarjetas tipo vale, ósea, por cada % de devoluciones tienes que haber hecho un % de tarjetas abono. Si todo lo que haces son devoluciones de Cash ahí es cuando se te cae el pelo, pero mientras la clienta te pida la tarjeta abono todo ok pero si, están super super encima.

En Cortefiel compré hace poco una prenda "Exclusiva online" y cuando fui a devolverla me dijo la dependienta que todo lo marcado así hay que devolverlo por correo. Y me volví a casa con mi bolsita. Ojo, no sé si en WS será igual. Me fastidió bastante.
Son prendas del año pasado o del otro.

¡Gracias a todas por las respuestas!

Gracaze escribió: 03 Abr 2019, 15:18 En Cortefiel compré hace poco una prenda "Exclusiva online" y cuando fui a devolverla me dijo la dependienta que todo lo marcado así hay que devolverlo por correo. Y me volví a casa con mi bolsita. Ojo, no sé si en WS será igual. Me fastidió bastante.
Son prendas del año pasado o del otro.

yo he sido encargada de ws y nosotros siempre lo aceptamos, no hay nada que te impida la devolución pero quizá va en función de la tienda

catalaneta escribió: 03 Abr 2019, 16:05 yo he sido encargada de ws y nosotros siempre lo aceptamos, no hay nada que te impida la devolución pero quizá va en función de la tienda

Está bien saberlo, gracias! Pues puede ser, esto que cuento ha sido en Cortefiel, y la verdad es que en ningún lado vi que tenga devo por correo a la fuerza por ser exclusivo online, me mosqueó que me echasen para atrás. En fin, por SEUR, qué se le va a hacer! Son tan lentos!

Missfake escribió: 03 Abr 2019, 12:52

crazy-makeup escribió: 24 Ene 2019, 22:39 Que miren como quieran, es su trabajo y sino quieren pues otro/a puede hacerlo.

Yo entiendo a las dos partes, como clienta y como dependienta.

Soy la primera que devuelve en tienda los online, pero entiendo que joda, porque es dinero que restan a la facturación de la tienda de ese día, un dinero que no ha contado previamente como venta.
Pero obviamente es un servicio que ofrecen, y el cliente tiene todo el derecho a devolverlo en tienda. El problema que yo veo, se solucionaría si ese dinero fuera a parte de la facturación de ventas en tienda. En Cortefiel van a comisión, y los jefes están super encima, por eso si hay muchas devoluciones, a las chicas de la tienda se les cae el pelo, sea de online o no. @azuri8 se pueden devolver siempre y cuando tengan la pegatina de higiene. Lo de exclusivo online es solo para avisar de que en tienda no va a estar disponible, pero no habrá problema para devolverlo en tienda si no te gusta/no te vale.

Si puedo entenderlo pero si el cliente tiene derecho a la devolución, no tiene por qué llevarse malas caras

lauraclba escribió: 02 Abr 2019, 22:17 Ostras pues vaya... Os dejo el que me han dado a mí por si cae alguna entonces: 534

Mil Gracias por el código

Sabéis si suelen contestar a los e-mails?

Chicas, nunca he comprado en Women Secret’s y quería preguntaros. Busco desesperadamente sujetador sin relleno ni aros. Sabéis si suele haber? Gracias por adelantado.

Pocahontas escribió: 30 Abr 2019, 16:09 Chicas, nunca he comprado en Women Secret’s y quería preguntaros. Busco desesperadamente sujetador sin relleno ni aros. Sabéis si suele haber? Gracias por adelantado.

Me suena que en la sección de básicos si que hay.

Me llegó un sms que hay descuento del 30% hasta el 7 de mayo.

[mention]Pocahontas[/mention] Sí que tienen, bastante variedad de hecho. Yo uso varios modelos y muy contenta. En la web puedes ver los apartados sin relleno y sin aros, y luego en las características de cada modelo te aparece también.

Edito para añadir que casi todos los que tengo yo tienen el relleno extraíble (la almohadilla esa). De H&M también tengo algún modelo más lencero sin aros/relleno si quieres echar un vistazo ahí.

norma jeane escribió: 30 Abr 2019, 16:30

Pocahontas escribió: 30 Abr 2019, 16:09 Chicas, nunca he comprado en Women Secret’s y quería preguntaros. Busco desesperadamente sujetador sin relleno ni aros. Sabéis si suele haber? Gracias por adelantado.

Me suena que en la sección de básicos si que hay.

Me llegó un sms que hay descuento del 30% hasta el 7 de mayo.

¡Gracias, me va a venir bien ver uno si hay descuento!

lauraclba escribió: 30 Abr 2019, 16:31 @Pocahontas Sí que tienen, bastante variedad de hecho. Yo uso varios modelos y muy contenta. En la web puedes ver los apartados sin relleno y sin aros, y luego en las características de cada modelo te aparece también.

Edito para añadir que casi todos los que tengo yo tienen el relleno extraíble (la almohadilla esa). De H&M también tengo algún modelo más lencero sin aros/relleno si quieres echar un vistazo ahí.

Mil gracias, es que los he estado viendo en ECI y son tan mega caros que me he deprimido. Mi problema es que tenga muy poco contorno y bastante copa y odio los sujetadores con aros y cualquier tipo de relleno, pero lo tengo que usar porque si no voy incómoda. Voy a mirar por la web, mil gracias.

Por si alguien le interesa, 30% de descuento hasta el 12 de junio con el código 542.

lauraclba escribió: 30 May 2019, 14:02 Por si alguien le interesa, 30% de descuento hasta el 12 de junio con el código 542.

Estoy haciendo un pedido, pero no me aplica el código. Pongo 542 y me pone que me deberían descontar 9€, pero luego en el importe a pagar no me lo resta..... sabeis por que puede ser?

freedomgirl escribió: 09 Jun 2019, 16:02

lauraclba escribió: 30 May 2019, 14:02 Por si alguien le interesa, 30% de descuento hasta el 12 de junio con el código 542.

Estoy haciendo un pedido, pero no me aplica el código. Pongo 542 y me pone que me deberían descontar 9€, pero luego en el importe a pagar no me lo resta..... sabeis por que puede ser?

Tienes que iniciar sesión para que detecte que perteneces al club de WS y además solo sirve para cosas sin rebaja.

reckless escribió: 10 Jun 2019, 00:58

freedomgirl escribió: 09 Jun 2019, 16:02

lauraclba escribió: 30 May 2019, 14:02 Por si alguien le interesa, 30% de descuento hasta el 12 de junio con el código 542.

Estoy haciendo un pedido, pero no me aplica el código. Pongo 542 y me pone que me deberían descontar 9€, pero luego en el importe a pagar no me lo resta..... sabeis por que puede ser?

Tienes que iniciar sesión para que detecte que perteneces al club de WS y además solo sirve para cosas sin rebaja.

Aaah vale, claro es q los productos q quería pedir están rebajados, no sabía q para esto no servía..

ayer me compré este vestido, es el primero que tengo de aquí, a ver que tal la calidad