Perdona [mention]Alabama[/mention] ahora mismo estoy agobiada con muchas cosas y he leído tu mensaje mal. El caso es que la he cargado y ya está, intentaré solucionarlo.

Pero si mandas el correo tienes el correo como prueba. Si solo hablas por teléfono a no ser que la grabes, y aún así tendrías qu advertirles, normal que ellos prefieran llamada, para que no quede rastro.

Ya, pero a través de llamada telefónica era la única opción para tramitar la baja, no se podía de otro modo, esa es la putada. De todas formas el lunes vuelvo a llamar y mando burofax sin falta.

[mention]Soyvip[/mention] con el burofax y el email ya tienes prueba de la baja.

Por teléfono, por experiencia personal no me fío nada. En ocasiones me han dado un número de referencia y al volver a llamar dicha referencia no existía, ni había constancia de mis llamadas.

Soyvip escribió: 18 Ago 2018, 17:20 Ya, pero a través de llamada telefónica era la única opción para tramitar la baja, no se podía de otro modo, esa es la putada. De todas formas el lunes vuelvo a llamar y mando burofax sin falta.

No sé cuál es el procedimiento que marca la ley para estos casos, pero ponte que digan que tienes que avisar por escrito y que esta empresa insista en que la forma a través del teléfono: pueden decir misa. Vamos, que no te puedes fiar porque harán lo más beneficioso para ellos.

Ufff espero que lo puedas arreglar

Yo me compre unos zapatos para mi boda, los devolví a los días porque me quedaban estrechos y esto fue en junio, recibieron el paquete a principios de julio y no me han devuelto el dinero por más que se lo he pedido. Estoy hasta el co**, carísimos que me costaron y no me devuelven porque no les da la gana.