En mi sephora solo tienen la MR y la soft glam, si traen la Norvina...

Lou escribió: 09 Ago 2018, 16:33

Heirloom escribió: 09 Ago 2018, 16:24 He cambiado hoy las paletas sin problemas, iba devolver dos y quedarme una pero ya después del cambio por las XL me ha dado pereza hacerlo sólo por recuperar 2,8€. Al final me las quedo y ya les daré uso, sino ya regalaré alguna a mis hermanas o alguna amiga.

Has enseñado la factura desde el móvil o la has tenido que imprimir?

Lo llevaba impreso y se lo han quedado, a mi me han dado un ticket.

Heirloom escribió: 09 Ago 2018, 16:38

Lou escribió: 09 Ago 2018, 16:33

Heirloom escribió: 09 Ago 2018, 16:24 He cambiado hoy las paletas sin problemas, iba devolver dos y quedarme una pero ya después del cambio por las XL me ha dado pereza hacerlo sólo por recuperar 2,8€. Al final me las quedo y ya les daré uso, sino ya regalaré alguna a mis hermanas o alguna amiga.

Has enseñado la factura desde el móvil o la has tenido que imprimir?

Lo llevaba impreso y se lo han quedado, a mi me han dado un ticket.

Gracias! Jo, ya podría ser con el móvil, pero bueno iré mañana.

como se puede saber que marcas hay en cada sephora? es que me pillan algo lejos y me da palo ir a uno y que no tengan las marcas que quiero

mariquilla escribió: 10 Ago 2018, 08:47 como se puede saber que marcas hay en cada sephora? es que me pillan algo lejos y me da palo ir a uno y que no tengan las marcas que quiero

Mira en la web el producto que quieras y dale a la opción de disponibilidad en tienda.

Chicas, a ver si me podéis ayudar con el tema del descuento por el cumpleaños. Cómo funciona? Es el mismo independientemente de si tienes tarjeta white, gold? Y se pueden usar en.todas las marcas? Me quiero comprar un perfume de Chanel pero esta marca siempre suele estar excluida de todas las promociones. Gracias!!

Ya me llegó Norvina. Es preciosa, a ver cómo funciona...

Están tardando un mundo en solucionarme lo del Peach Blur despegado... que si no les llega el email con las fotos...

mn81_ escribió: 10 Ago 2018, 17:12 Chicas, a ver si me podéis ayudar con el tema del descuento por el cumpleaños. Cómo funciona? Es el mismo independientemente de si tienes tarjeta white, gold? Y se pueden usar en.todas las marcas? Me quiero comprar un perfume de Chanel pero esta marca siempre suele estar excluida de todas las promociones. Gracias!!

No claro que no es lo mismo. Cada grupo tiene sus ventajas. Las gold dan 30 euros a gastar y un diseño de cejas en el bar de benefit gratis
En los otros no lo sé, yo creo recordar que cuando era black fui a buscar a la tienda lo que me regalaban un colorete de sephora o algo del estilo

christtinita escribió: 10 Ago 2018, 18:15 Están tardando un mundo en solucionarme lo del Peach Blur despegado... que si no les llega el email con las fotos...

Les llamaste? A mi me costó mucho una vez que no me entregaron un paquete, les avisé que no había recibido el paquete. Me dijeron que lo habían devuelto al almacén por no entregarlo y no me devolvieron el dinero. Tuve que insistir hasta que me devolvieron el dinero

daisy escribió: 10 Ago 2018, 18:32

christtinita escribió: 10 Ago 2018, 18:15 Están tardando un mundo en solucionarme lo del Peach Blur despegado... que si no les llega el email con las fotos...


[img]https://s15.postimg.cc/j7gdnbt53/20180808_193232.jpg

Les llamaste? A mi me costó mucho una vez que no me entregaron un paquete, les avisé que no había recibido el paquete. Me dijeron que lo habían devuelto al almacén por no entregarlo y no me devolvieron el dinero. Tuve que insistir hasta que me devolvieron el dinero

Llamé y envié email, como no me respondieron les escribí en facebook, me dijeron que les mandase el número de pedido por privado, después como seguían sin contestar le pregunté si les había llegado, dijeron que no que estaban esperando por el email. Lo he reenviado confirmando dirección de email con ellos.. y sigo a la espera, les he dicho que ya está y que fallo no me ha dado.

No es el colmo pero me jode pagar treinta y algo euros para que venga como si fuese del chino

Si pagaste con Paypal abre dispita y verás qué rápido se mueven

Nitty escribió: 10 Ago 2018, 19:10 Si pagaste con Paypal abre dispita y verás qué rápido se mueven

Si, fue con pay pal, si no me arreglan miraré de reclamar por ahí

Yo he devuelto hoy las paletas de MUFE y no me ha dicho nada la chica, pero leyendo ahora la política de devoluciones me ha dado cosita. Aunque no sé si aplica para esta oferta.

En el supuesto de que el Comprador se hubiera beneficiado en el Sitio Web de una oferta por compra, por la que tuviera derecho, en determinadas condiciones, a uno o varios productos ofrecidos como contrapartida a su Pedido, y que como consecuencia de su ejercicio del derecho de desistimiento perdiera el derecho a dicha oferta; el Comprador deberá devolver, junto con los productos afectados por el desistimiento, el o los productos de oferta que hubiera recibido como contrapartida de su Pedido para que SEPHORA pueda tomar en consideración su solicitud de desistimiento.

La cuestión es, y si lo has abierto? las paletas obviamente dan igual pero y si has abierto una paleta, supongo que no te aceptarán la devolución de eso. igual te penalizan pagando la diferencia...

Lili17 escribió: 10 Ago 2018, 20:31 Yo he devuelto hoy las paletas de MUFE y no me ha dicho nada la chica, pero leyendo ahora la política de devoluciones me ha dado cosita. Aunque no sé si aplica para esta oferta.

En el supuesto de que el Comprador se hubiera beneficiado en el Sitio Web de una oferta por compra, por la que tuviera derecho, en determinadas condiciones, a uno o varios productos ofrecidos como contrapartida a su Pedido, y que como consecuencia de su ejercicio del derecho de desistimiento perdiera el derecho a dicha oferta; el Comprador deberá devolver, junto con los productos afectados por el desistimiento, el o los productos de oferta que hubiera recibido como contrapartida de su Pedido para que SEPHORA pueda tomar en consideración su solicitud de desistimiento.

Bueno como no era una oferta por compra sino un fallo web.... ....vacío legal jajjaja

pa_ula1986 escribió: 10 Ago 2018, 20:53

Lili17 escribió: 10 Ago 2018, 20:31 Yo he devuelto hoy las paletas de MUFE y no me ha dicho nada la chica, pero leyendo ahora la política de devoluciones me ha dado cosita. Aunque no sé si aplica para esta oferta.

En el supuesto de que el Comprador se hubiera beneficiado en el Sitio Web de una oferta por compra, por la que tuviera derecho, en determinadas condiciones, a uno o varios productos ofrecidos como contrapartida a su Pedido, y que como consecuencia de su ejercicio del derecho de desistimiento perdiera el derecho a dicha oferta; el Comprador deberá devolver, junto con los productos afectados por el desistimiento, el o los productos de oferta que hubiera recibido como contrapartida de su Pedido para que SEPHORA pueda tomar en consideración su solicitud de desistimiento.

Bueno como no era una oferta por compra sino un fallo web.... ....vacío legal jajjaja

ellos no me pueden volver a cobrar de mi tarjeta, no???

Yo si me dicen algo me marco un infanta: no me consta y poner cara de

Estoy viendo las charlas/ asistentes para las masterclass en lo de Sephoria y qué envidia, esas cosas aquí ni olerlas.

Eso me imagino más que ves si te dan un regalo por compra. Aunque no me extraña que Seforra no estén al tanto.