Recuerdo cuando me regalaron unas mules que se despegó la planta en la segunda puesta, les contacté y me dijeron que fuera al zapatero, les contesté que si era una broma y me dijeron que las arreglara y que les pasara la factura y que me abonaban el 50% pero como máximo de 30€ de factura, ahí estallé y cuando vieron que iba en serio y abrí reclamación en Pay pal me devolvieron el dinero, de locos... es tienen respuestas de niño pequeño, no te esperas que una empresa y menos del calibre que ya tiene por volumen de ventas y proyección te de una respuesta semejante.

Que sinvergüenzas Cuquina menos mal que se han avenido a devolverte el dinero.
Creo que con lo que cuestan sus artículos el servicio al cliente debería ser exquisito pero vamos, me han parecido unos roñosos. Si tenía dudas con ellos, ahora ya no tengo ninguna.

Estoy alucinando Cuquina, te doy todo mi apoyo y aplaudo muy fuerte tu actuación
Chúpate esa juaniiiiii!!!
Toooomaaa posado francés

A mi no me ha visto el pelo, pero después de leer esto, es que no me lo va a ver.

Babypanda Qué alegría tener otra vez aquí, no te vuelvas a ir o te voy a buscar¡¡
Te puedes creer?? Es que entre que tenía un día regulero de historias en el trabajo cuando leí el mail pensé que era una broma, me pregunto si alguien mancha de maqui alguna prenda en la tienda le corren a gorrazos para que la pague allí in situ, ay Juani mucho Karl pero a ver si consigues que el tito Aman te de unas clases de gestión empresarial.

Estrilda Me parto con el calvo
De verdad que me ha visto el pelo y el de mi marido, aunque el pobre tiraba mucho de ella para cumples y reyes¡¡

El cuquino que es un amor y te adora, se busca rápido una alternativa el doble de mejor y te hace el triple de feliz, Cuquina

Allez madamme yuaní, adieu!!!

De otra cosa igual no pero respecto a atención al cliente y gestión, a Inditex sí que podía pedir algún consejo.
A Marta no porque meh pero a Amancio sí.

Estrilda Ay pobre ya verás que disgusto le doy cuando le diga que le he tirados los trastos a la cabeza a Juani

silk_pearls Te juro que iba a hacer esa puntualización, que Aman es mucho Aman y Marta no sé yo si conseguirá estar a la altura.

Desde que está ella va a la deriva…

exacto, Martita va cuesta abajo y sin frenos, suerte que tiene la huella del padre, que si no no se comía un colín

Si os parece, os comparto unas imágenes de películas que me han inspirado bastante.


Está en concreto la he visto hace nada en Amazon, The Deep Blue Sea, es preciosa la historia y el vestuario.

El ladrón de palabras:

Rebecca:

Aliados:

Babypanda Ay me encanta este estilo y además estoy a tope con él esta temporada.

El vestuario de Rebecca es maravilloso, después de ver la peli me obsesioné con esa blusa, de hecho la que tengo de Mango con las mangas de capa y los topos me recuerda esa peli.
La de Aliados la he visto varias veces porque me chifla esa peli, las otras me las apunto¡

Gracias por las fotos¡¡

Cuquina yo flipo un montón, ya he comentado varias veces que la parte de diseño la lleva muy bien porque va de artista pero tiene un negocio de venta principalmente online , que además es de gama media (no es sus amiguis diseñadores de alta costura) y tiene que bajar al suelo y a la realidad. La realidad es que no puede ser que el 90% de sus ofertas de empleo (si las he buscado en diferentes portales franceses) sean para prácticas o gente muy joven que ni ha terminado de formarse, si a ella le salió bien la jugada pero no es lo habitual. La realidad es que como comercio online tiene que cuidar más la parte web, no debería tener fallos evidentes como ahora, la atención al cliente que además debería ser muy cuidadosa con los precios que maneja y el envío y preparación de pedidos (a mi también me llegó un par de cosas sin esa etiqueta pero no proteste porque estaban perfectos después de revisar cada rincón). También debe cuidar más duz clientes fijos porque somos los que sostemos la marca, no os equivoqueis, y si mercado potencial :unión europea. No está haciendo ninguna de esas cosas así que no creo que si muere sea de éxito si no por subirsele demasiado a la cabeza y no saber como gestionarlo.

Yo les seguiré compra, pero a la mínima abro disputa no es algo que me perturbe, se lo he hecho a brandery y tan felices. Ahora compro porque sus diseños y calidad me gustan, no porque sea juanita ni mucho menos. Pero lo mismo que compro en sezane o compro otras marcas francesas que me gustan , en el momento en que sus diseños me dejen de gustar le darán viento fresco. Y de temporada sin oferta en la vida mientras mantenga la actitud actual

Chiquidmaster Con lo de morir de éxito me refería a eso, que triunfa mucho pero si no aprende a gestionarlo bien se morirá por eso mismo.
Ya se me está pasando un poco que yo exploto y luego se me olvida

Cuquina a mi también me pasa cielo, pero esta vez contigo lo han hecho faltal la verdad. Con estos precios se le pide un servicio de atención al cliente impecable (y la pasta que nos gastamos nosotras en juanita que no es poca), y se están cubriendo de gloria estos últimos meses así que como consumidoras podemos castigarlos.

Por cierto, yo les hice una mala valoración por lo de los gastos, no estará contentas pero que espabilen

Cuquina Me parece increíble lo que te ha pasado con Rouje, yo también estaría hiper cabreadísima.
Supuestamente es una marca con cierto prestigio, que se vanaglorian de "sus filles" en Rouje para luego que le demos publicidad a esta chica, que compremos sus productos y que la hagamos de oro, para que luego nos trate así, con un servicio de atención al cliente y post-venta pésimo .

Están tensando muchísimo la cuerda y ya está casi rota, lo que no puede ser es que les ofrezcas una mano y te cojan el brazo.

Si hago compras en la marca e impulso a que vaya para arriba, qué menos que cuidarme un poquito.

Yo ya dije que cada vez estoy más harta de ella porque veo que cada vez abusa más, sube los precios, te calca envío y luego tienes algún problema con un artículo y échate a temblar, de qué va?

Yo desde el vestido de cerezas ya me da reparo comprarle en su web, prefiero comprar en The Bradery y se acabó y si no , pues ya está. Eso pasa por ir de lista, que al final va a acabar perdiendo clientes, como ya está pasando en el foro.

La verdad es que habría que ponerlo en las redes sociales, es la única manera de que le den vueltas a la cabeza, si se las dan.

Cuquina no doy crédito con tu historia, en este tipo de marcas la atención al cliente es primordial, al final cuenta toda la experiencia de compra, no solo la prenda que te llevas a casa. Son detalles, como decís, muy cutres. Yo quería comprarme algún par de vaqueros, me parece que sientan fenomenal, pero con estas cosas es para pensárselo bien

No conocía esta marca, MUUN, tiene algún cesto mono y varios combinados en negro, éste me gusta mucho, me lo pensaré para dentro de unas semanas!

Que le den a Juanita con su Rania!

Muy mono ese bolsito!
Me recuerda lo que dices de combinación en negro a éste de Tintoretto que vi el otro día justo:
https://www.elcorteingles.es/moda-mujer ... -de-rafia/

Alguien ha comprado en esta web? A mi me da mucho la pinta de que es un scam....

edito y la quito no sea que alguien compre sin querer....

Porque pone el logo de Paypal pero luego a la hora de pagar no te deja pagar con Paypal... me huele a chamusquina!!!!
Pregunto por si alguien tiene experiencia

Calypsa escribió: 18 Jul 2024, 15:49 Alguien ha comprado en esta web? A mi me da mucho la pinta de que es un scam....

https://www.puntorouje.com/ropa-rouje/vestidos/

Porque pone el logo de Paypal pero luego a la hora de pagar no te deja pagar con Paypal... me huele a chamusquina!!!!
Pregunto por si alguien tiene experiencia

Uy no, es una web fake!

Gracias silk_pearls ! Ese es más planito, el que he puesto de Muun me recuerda a uno de Zara que tenía de hace años, de hecho aún lo tengo pero tendría que limpiar el forro de dentro y no sé como hacerlo, a no ser que lo descosa.. aunque tengo que investigar!

Lo malo del de Muun es que es rígido, al final para ponerlo por dónde vives es mono pero como quieras llevártelo de viaje ocupa mucho.