Merosa escribió: 20 Ene 2024, 12:10 Pues menuda gracia lo del Qr del perfil si tienes que estar ticket por ticket, las colas en tienda van a ser infinitas. Yo llevé ayer una devolución al punto de recogida y marqué las prendas caras, a ver qué me devuelven después.

Antes era siempre así. Y era un rollo, pero si lo van a hacer mal, volveremos al sistema de siempre… Aunque yo cuando iba con diferentes tickets siempre hacía pantallazos al QR para localizarlos más rápido.

Pero amos a ver,eso no es ilegal? No estan obligados por ley a devolver la más cara?? Pregunto eeeh

Estrilda escribió: 20 Ene 2024, 15:03 Pero amos a ver,eso no es ilegal? No estan obligados por ley a devolver la más cara?? Pregunto eeeh

Yo también pienso que no debe ser muy legal eso.

Pero a ver si me entero, si devuelves la prenda más cara con su correspondiente QR y no el QR del perfil, aún haciéndolo así te devuelven la más barata?

Sorry, pero es que estoy leyendo y no me entero de nada.

yo creo que es si enseñas el qr general, el asociado a la cuenta, no el qr del pedido.

Sugar Kane escribió: 20 Ene 2024, 15:15

Estrilda escribió: 20 Ene 2024, 15:03 Pero amos a ver,eso no es ilegal? No estan obligados por ley a devolver la más cara?? Pregunto eeeh

Yo también pienso que no debe ser muy legal eso.

Pero a ver si me entero, si devuelves la prenda más cara con su correspondiente QR y no el QR del perfil, aún haciéndolo así te devuelven la más barata?

Sorry, pero es que estoy leyendo y no me entero de nada.

El del pedido te devuelven ese, por lo menos así ha sido en mi caso

Claro, si devolviesen la prenda más barata con el QR de la factura sería ilegal; al hacerlo con el QR del perfil realmente no sabes qué prenda devuelves porque la referencia es la misma.

abril_zaragoza escribió: 20 Ene 2024, 13:55

Merosa escribió: 20 Ene 2024, 12:10 Pues menuda gracia lo del Qr del perfil si tienes que estar ticket por ticket, las colas en tienda van a ser infinitas. Yo llevé ayer una devolución al punto de recogida y marqué las prendas caras, a ver qué me devuelven después.

Antes era siempre así. Y era un rollo, pero si lo van a hacer mal, volveremos al sistema de siempre… Aunque yo cuando iba con diferentes tickets siempre hacía pantallazos al QR para localizarlos más rápido.

Yo también lo he hecho, recuerdo ir con cada pedido en una bolsa con su albarán impreso (cuando venía dentro del paquete), pero no había tantísimas devoluciones online como ahora, ni había una prenda de nueva temporada por pedido. Cuando pasaron al Qr me pareció un avance.

Es que por defecto, deberían devolver la más cara, no al contrario. Si discrimina de una forma, puede hacerlo perfectamente de la contraria.

más que la más cara, por defecto debería ser la más antigua, que para eso hay un plazo de devolución, que se acorta si te devuelven la segunda.

thebash escribió: 20 Ene 2024, 20:19 más que la más cara, por defecto debería ser la más antigua, que para eso hay un plazo de devolución, que se acorta si te devuelven la segunda.

Exacto. Con esto estoy de acuerdo.

shastha escribió: 20 Ene 2024, 17:10

Sugar Kane escribió: 20 Ene 2024, 15:15

Estrilda escribió: 20 Ene 2024, 15:03 Pero amos a ver,eso no es ilegal? No estan obligados por ley a devolver la más cara?? Pregunto eeeh

Yo también pienso que no debe ser muy legal eso.

Pero a ver si me entero, si devuelves la prenda más cara con su correspondiente QR y no el QR del perfil, aún haciéndolo así te devuelven la más barata?

Sorry, pero es que estoy leyendo y no me entero de nada.

El del pedido te devuelven ese, por lo menos así ha sido en mi caso

En mi caso también ha sido así

Pocahontas escribió: 20 Ene 2024, 21:14

thebash escribió: 20 Ene 2024, 20:19 más que la más cara, por defecto debería ser la más antigua, que para eso hay un plazo de devolución, que se acorta si te devuelven la segunda.

Exacto. Con esto estoy de acuerdo.

Yo también.
Perdón por el doble post, no me deja citar 2 mensajes a la vez

En el caso de las recompras por bajadas de precio la más antigua correspondería a la más cara o así lo he deducido yo. Yo es que hasta ahora no he tenido ningún problema. Tampoco es que haya recomprado prendas, la verdad.

Ayer en la caja una chica fue con un montón de devos y lo primero que dijo fue: "Cada prenda la voy a devolver con su respectivo ticket de compra".

La cajera le insistió un par de veces en usar el QR de la cuenta y la chica le terminó contestando que ella no tenía la app de Zara. En ese momento sólo estabamos ella y yo en la fila, por eso me llamó la atención lo de pedir el QR de la cuenta varias veces. Yo diré lo mismo, que no tengo app .

Yo fui el viernes y le comenté a la dependienta que había recomprado prendas y que iba a devolverlas cada una con su QR correspondienre y me dijo que perfecto, que así nos asegurábamos que me devolvían la prenda mas cara.

Hoy he tenido tiempo y me he podido probar algunas prendas que me han llegado durante esta semana.
Os dejo las que más me han gustado, por si os sirve de referencia.

Vestido blanco,
Me gusta la tela, es más gordita que la típica tela elástica que traen estos vestidos, queda muy mono puesto y veo que estiliza mucho. Me ha costado 9,99e.
https://ibb.co/Kr9dJCn

Vestido verde,
Es comodísimo, me he cogido una S y queda perfecto, ajustado pero sin apretar demasiado.
También lo veo muy favorecedor. Me ha costado 9,99e.
https://ibb.co/cbf0dfh

Conjunto chaleco y bermuda.
Me cogí dos conjuntos en dos colores, el otro era el rosa fuerte, que tiene un color muy bonito pero me he decantado al final por este, me gusta que el chaleco no es tan largo y puesto queda mas mono, aparte que se que le voy a dar mucho mas uso y me ha salido mucho mas barato.
La bermuda 12,99e y el chaleco 9,99e.
https://ibb.co/W25Yn3V

Vestido celeste.
Este vestido queda precioso puesto, tiene un estampado muy alegre y el color es muy bonito.
Me ha costado 12,99e.
https://ibb.co/mHGhdpr

Abrigo corto negro.
Me cogí este abrigo en camel y negro, me he quedado al final con el negro, aunque creo que el camel tiene una composición diferente y no se le pegan las pelusas y a este si, pero me gustaba más en negro, lo he podido recomprar, me ha salido por 19,99e.
https://ibb.co/BB0sBb6

Me flipan tus compras Lyah

Claro es que a mi por ejemplo me han capado ya devolver las prendas, me las tengo que quedar si o sí, porque no me salen para devolver cuando están compradas el 9 de enero porque supuestamente están devueltas y para las antiguas ya pasó el pazo ¿Qué pasa si yo no me las quiero quedar?

Al final he reclamado en paypal pero hasta febrero tienen para contestar, desde que se fue Amancio de mal en peor.

Pues con más razón no pueden devolver la que a ellos les salga de los webos.

Como me vea en la situación, pienso preparar la ropa por tandas con cada qr impreso en papel de lo que quiero devolver en cada.

tenéis este abrigo? por saber si abriga.
Lo pedí, pero lo devolví porque me quedaba grande, pero me pareció fino y ahora no se si intentar comprar una talla menos.
https://www.zara.com/es/es/share/-p0809 ... cial_movil

Lyah no tendrás a mano el link del chaleco de lino? Muchas gracias