a mi también se me cierra sola, no se ven todos los productos de la cesta...
Cada actualización es peor que la anterior

Lo de las bolsas es una forma de sacar más dinero y encima te dicen que es para algún rollo benéfico y que así es todo más sostenible. Que en parte no me parece mal, porque a veces la gente abusaba con las bolsas con eso de que es gratis, pero oye, podían haber dicho “te descontamos 10 céntimos si no quieres bolsa”

juanolas escribió: 01 Feb 2022, 11:37 Vengo a decir lo mismo, me va de cuuulo la app desde que la actualicé!!! Se me para todo el rato, o se cierra directamnete. Amancio, pá qué tocas!!!

+1000, y en plenas rebajas! Eso no se hace!

Yo lo que odio es como se ve ahora los productos guardados en lista de deseos, no se porque lo han puesto así, pero me parece una soberana mierda

Yo no entiendo que te cobren la bolsa y luego hagas un pedido de 5 cosas y te lleguen 3 cajas o sobres, pues que no vayan de ecológicos que no cuela.

La app es super liosa ahora, estaba mucho mejor antes.

Y que rabia que cambien las referencias cada 2x3 siendo el mismo producto pero en la web siempre aparece con el antiguo y cuando te llega a casa zasca

laurii A mí todavía no me ha pasado, creo. Será que compro cosas de menos tirada.

Lo de que la App se quede pensando es una kk porque no te da tiempo a pillar las reposiciones. Y lo que conté de que no puedo acceder a la cesta después de comprar algo desde mi lista de deseos todavía peor, porque en ese tiempo te quitan la prenda.

thebash No tiene ningún sentido lo de tus pedidos divididos. En mi caso si los juntaba me llegaban un día más tarde, ya ves.

Hoy me han llegado los últimos 4 pedidos. Unas sandalias han llegado un poco raspadas por la plantilla.

Conseguí pillar por 10 euros este vestido que me había llamado la atención y jo, el escote (¿por qué estos escotes redondos camiseteros en vestidos tan monos, zeñó, por qué? Yo parezco una catequista con ellos) y el cuerpo no me favorecen. Las mangas son preciosas... En la falda se transparenta todo a contraluz, así que tampoco es tanto drama. De vuelta.



Estaba detrás de otro, pero tiene un escote similar así que creo que no voy a perder el tiempo.

Lo de los pedidos divididos le veo sentido si es un tema logístico suyo, es decir, que vengan de almacenes diferentes. Pero vaya, que ahora empiecen a cobrar por esto me parece alucinante, es un tema suyo de organización, el consumidor no tiene por qué saber si en su pedido, las dos prendas le vienen de una tienda, de un almacén de España o de uno de Honolulú.

A mi una vez me dividieron un pedido en dos y luego vino todo del mismo sitio

pues hoy al hacer pedido de varias prendas me ha aparecidos otra versión

Si lo dividía me cobraba 2 euros; si lo agrupaba no, pero tardaba más.

Hay que ir con mil ojos porque es muy fácil confiarse y al pasar los 30 confiar que no te van a cobrar nada; que yo el otro día lo vi de casualidad

Perdonad la ignorancia pero eso de unificar pedidos, dividirlos etc es solo si lo pides a domicilio no? Porque a mi nunca me dan la opción de juntarlos y eso que hay un par de días que hice varios seguidos... pero claro son ítems de menos 30 euros y que envíos siempre a la tienda y no le cobran nada

Sí, solo a domicilio. A la tienda muchas veces los unifican ellos directamente pero como dices, al ser gratis…

Yo creo que todo esto lo empiezan a hacer para provocar que todas vayamos a la tienda y, de paso que recogemos el pedido, piquemos con algo. Eso y porque les sale MUCHO más barato tener 5 puntos de entrega en una ciudad que ir casa por casa repartiendo paquetes. De hecho, las tiendas nuevas ya tienen unos espacios de almacenamiento brutales.

Yo hoy he ido a Zara kids (en mi ciudad no hay zara) a devolver todo lo que me he comprado en rebajas y no me quedo ya sea porque no me vale o porque lo usé para rellenar pedido hasta los 30€. Me ha llamado la atención que tenían todo el almacén de atrás lleno de pedidos de zara y estoy convencida de que esa tienda tiene más utilidad como punto de entrega y devolución de pedidos de zara que de compra de artículos de zara kids.

Pues si tienen quejas, las eleven a quien tengan que elevarlas en vez de sacar su frustración con las clientas, que no tienen culpa.

Conseguí pedir una americana gris que quería con el pantalón correspondiente, en realidad quería la chaqueta y el pantalón lo pedí porque era barato y así tenerlo todo. Me acaba de llegar un email diciendo que no me mandan la chaqueta por falta de stock , pero que no me van a cobrar el envío aunque no llegue a los 30€.

Mañana por la tarde intentaré pasarme por la tienda a ver que hay, queda un mes de rebajas y tengo la sensación de que ya está todo arrasado.

silk_pearls escribió: 02 Feb 2022, 18:05 Pues si tienen quejas, las eleven a quien tengan que elevarlas en vez de sacar su frustración con las clientas, que no tienen culpa.

Las clientas tienen tan poca culpa como las empleadas, pero que te caiga bastante trabajo extra para que encima te perjudique en los resultados de venta debe fastidiar bastante.

No justifico que traten mal a las personas que devuelvan en tienda, pero entiendo que a veces les cueste alarmar las prendas devueltas con la mayor de las sonrisas.

No pido que me atiendan con la mayor de las sonrisas, pero simplemente que no me hagan sentir mal por algo que está permitido hacer. Tampoco veo sentido en que a la tienda le pueda perjudicar que compras hechas en internet, se devuelvan en su tienda. Es absurdo...

Están reponiendo cosillas.

Oki pues sería por la mañana, desde luego esta tarde estoy algo atenta y por lo menos en mis favoritos veo cero movimiento

Ayer pasé por tienda y caí con este sombrero de la nueva colección.

Mañana lo estreno