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Re: El post de las medias, calcetines y demás fauna

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Bast escribió: 07 Oct 2020, 17:41
Sugar Kane escribió: 06 Oct 2020, 23:21
Bast escribió: 06 Oct 2020, 21:52A mí tampoco.
Hace un rato me han enviado email del primero, que fue pedido desde tienda.

A este paso como sea mi intención ir a buscar los tres de golpe, se me pasa el plazo del primero :lol:
A ver qué tal cuando te lleguen :wow: yo tengo ganas de estrenar todo, pero sigue haciendo un calor... Aún voy con cuñas y sin medias
Hoy he recogido los dos primeros.

Aún no he abierto nada porque alguna la tengo que devolver porque cogí repetidas al poner las promos.

Re: El post de las medias, calcetines y demás fauna

415
Bast escribió: 09 Oct 2020, 16:27
Anvic escribió: 09 Oct 2020, 15:12
Palma escribió: 09 Oct 2020, 14:58 @Anvic tienes medias para media vida jajajaj
Si :hide1: tengo perrita, se me rompen mucho así que siempre cojo repuestos cuando me gustan mucho unas.
Pero si, tengo un cajón de PAX de medias. Siempre me han gustado mucho :mrgreen:
Yo también tengo un cajón para ellas. Son tan lindas...
Si. Luego ya puedes llevar algo totalmente liso encima, que sólo unas medias chulas ya son el look entero.

Re: El post de las medias, calcetines y demás fauna

416
Cuquina Wolfie

Pues primeramente, ya se liaron al darme los pedidos, por dios, que no hay que entender mucho, venía a buscar dos distintos. Me tuvieron un buen rato allí porque se hacían un lío ellas solas.

Cuándo hice el primer pedido, la chica me lo hizo de tienda a web, y como no estaba convencida con una de las medias, me dijo que al llegar el pedido podía cambiar esas si no me convencían, por otras en la tienda. Y yo, vale, pues venga.

Me dispongo a hacer eso cuándo lo recojo y la dependienta ( era otra) me dice que es que no se pueden hacer cambios. Y le digo, pues eso no es lo que me dijo tu compañera... y ella pues que no, que tenía que devolver las que no quería y comprar las que quería. Y yo Vale, pues venga, como en ese momento no tenía el ticket de compra del primer pedido, me dijo que volvía otro día y que si quería coger las nuevas, pues las cogía hoy y así hice.

Vuelvo con el ticket y me dice que me hace un vale. Y yo, ah , pues de eso no me habíais informado, y claro, como tu compañera me dijo que no se podían hacer cambios.
Y me dice Sí que se pueden, quién te dijo eso?
Total, que ahora tengo un vale, que podía haber usado para comprar esas nuevas y la dependienta en su momento me informó mal, y ni siquiera me dijo que podía haber usado el vale para esas.

Y vale, que me daría igual el vale, que lo usaría en otro momento, pero aún estoy pendiente por recoger otro pedido más, y me parece que no son formas de hacer las cosas, una por informar mal, y otra porque para mí actuó fatal, al no decirme lo del vale.

Si es que parece que no se enteran de nada y ahora seguro que para la semana me la vuelven a liar con las devoluciones online.
Aún estoy esperando a ver qué pasa con el vale, porque han quedado en llamarme y no me han llamado.

Re: El post de las medias, calcetines y demás fauna

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Sugar Kane Me parece surrealista que no se sepan la política de la empresa, no lo trae el ticket por detrás?? Podría entender que hubiera alguien nuevo y no se enterara, pero si te pasó con personas distintas no tiene sentido que cada una diga una cosa.

Yo nunca he devuelto nada, una vez me compré unas medias y al ponerlas vi que estaban rotas, no las rompí yo, se lo comenté a la chica de caja y no me dijo nada, me dio otras y me pidió disculpas sin más, aquí son muy amables, en todas las tiendas, voy a tres indistintamente.

A mí me pasó una vez en Intimissimi, aquí son super bordes en las dos tiendas, así que ahora compro online.

Mi marido me había regalado un conjunto de ropa interior y el suje no me quedaba bien, fui a la tienda y como no veía nada que me gustara y los vales los odio porque los pierdo solicité la devolución.
Para ellas una devolución es como una bofetada, me dijo que no hacían devoluciones, que tenía que ser un vale, como me lo leo todo siempre, le enseñé el ticket donde ponía claramente que había derecho a devolución del importe durante los primeros 15 o 30 días ahora no recuerdo.
Se puso toda desagradable y me dijo sí, pero eso tiene que ser en la tienda donde te lo compró y no es esta, me sentó tan mal que le dije que ocultar información también es mentir, porque yo me había leído las condiciones, pero alguien que no lo hubiera hecho estaba condenada a tener un vale en la tienda y puede que no le gustara nada o no le encajaran sus patrones, se calló la boca.

Re: El post de las medias, calcetines y demás fauna

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Anvic Cuquina Es que el tema es que al parecer sí te devuelven el dinero si compras online y devuelves, pero si compras en tienda física no, te hacen un vale,lo que me parece un atraso, sinceramente, que hoy en día en el 2020 te den vales me parece surrealista. Es porque tienen política distinta online y tiendas físicas.

En serio, que yo quiero primar a veces el comprar en tienda para favorecerlas, pero anda y que les zurzan, en este caso solo pediré online.

Si es que en esa tienda tanto la encargada como las dependientas ninguna se entera de nada, por procedimientos sencillos como estos, tiene que andar llamando y viendo el manual, y para colmo eso, que me anden mareando y me den información falsa.
Ahora espero que atención al cliente las llame y accedan en este caso a devolverme el dinero, ya que fue culpa de ellas darme información falsa.



Cuquina qué petarda la dependienta, yo creo que siempre tenemos que protestar, si no lo hacemos, nos mangonean cómo quieren...
Yo también tuve un problema con Etam una vez. Me compré unas medias y venían mal de fábrica, el color desigual.
Y aún me dice la dependienta que las medias hay que saber ponerlas y estirarlas bien.
Mira, me sentó tan mal, que como la tía erre que erre, insistí en atención al cliente y le pusieron las pilas.
Hay gente que no debería estar en atención al público.

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